鏈接:2019年臨渭區榮獲全省“人民滿意窗口”單位稱號
發布時間:2020-04-22 08:30 來源: 臨渭頻道


       2019年,臨渭區信訪工作緊緊圍繞改革發展期穩定大局,以“新中國成立70周年大慶”信訪保障為主線,以深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為動力,著力深化信訪制度改革,深入推進信訪矛盾化解攻堅,積極作為,扎實工作,信訪主體責任進一步落實,網上信訪渠道不斷暢通,矛盾攻堅案件有效化解,越級訪專項治理成效顯著,實現了信訪總量、單訪、集體訪、進省集體訪四項指標大幅下降,保持了全區信訪形勢持續平穩向好。


       全區信訪總量6893人次,其中:單訪1111人次,集體訪268批5622人次。與上一年同期相比,單訪人數下降32.6%,集體訪總批數下降28.8%、人數下降29%。其中:進京非訪與上一年持平,赴省集體訪下降9%,網上信訪事項信訪機構和有權處理機關及時受理率均為100%,按期答復率100%,對信訪機構和有權處理機關群眾滿意率分別為99.27%和97.2%,對信訪機構和有權機關群眾參評率均為97.9%,網投占比79.95%。2019年,臨渭區信訪局榮獲全省“駐京工作先進集體”、全市“信訪工作先進單位”,臨渭區榮獲全省“人民滿意窗口”單位。

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